À l’approche de la période estivale et des congés qui l’accompagnent, nous vous rappelons les bonnes pratiques et les outils à votre disposition pour accéder à vos services à distance.
Votre service Banque à Distance
Avec le service de Banque à Distance, vous pouvez gérer vos comptes et réaliser de nombreuses opérations en toute autonomie en accédant à votre Espace Client à tout moment, via votre Espace Client Internet ou l’Appli SG(1).
En complément de ce service et afin de vous proposer un accompagnement continu, des experts sont à votre disposition par téléphone au 3944(2). Spécifiquement dédiés aux clients de la Banque Privée, ils sont formés pour répondre à vos besoins et réaliser de nombreuses opérations courantes.
Pour en savoir plus sur le 3944 et retrouver toutes nos solutions accessibles à distance, vous pouvez consulter le document accessible ci-dessous.
Fraude bancaire : restez vigilants
L’été est souvent propice à l’augmentation des tentatives de fraude. Pour soutenir votre vigilance, nous vous rappelons que Société Générale Private Banking :
- ne vous demandera jamais de transmettre ou de saisir vos identifiants ou codes secrets par email ou par téléphone,
- ne vous sollicitera jamais pour vous faire réaliser des manipulations à distance,
- ne vous demandera jamais de remettre à un tiers votre carte bancaire ou le code de celle-ci.
Pour mieux comprendre les scénarios de fraude bancaire, nous vous invitons à visionner la vidéo ci-dessous.
Enfin, nous vous invitons également à informer votre Banquier Privé d’un éventuel départ à l’étranger, ou à augmenter temporairement vos plafonds de paiement pour éviter toute interruption de service. Ces opérations peuvent être réalisées directement via votre Espace Client Internet ou l’Appli SG.
Nous vous souhaitons un bel été !