Services & expertises

Les bonnes pratiques avant l’été

À l’approche de la période estivale et des congés qui l’accompagnent, nous vous rappelons les outils à votre disposition pour accéder à vos services de banque à distance et les bonnes pratiques à adopter face aux risques accrus de fraude.

Votre service « Banque à Distance »

Le service de Banque à Distance vous permet de gérer vos comptes et de réaliser de nombreuses opérations en toute autonomie en accédant à votre espace client à tout moment, via votre Espace Client Internet ou l’Appli SG⁽¹⁾.

En complément de ce service et afin de vous proposer un accompagnement continu, des experts sont à votre disposition par téléphone au 3944⁽²⁾. Spécifiquement dédiés aux clients de la Banque Privée, ils sont formés pour répondre à vos besoins et réaliser de nombreuses opérations courantes.

Pour en savoir plus sur le 3944 et retrouver toutes nos solutions accessibles à distance, vous pouvez consulter le document ci-dessous.

Consulter le guide de la Banque à Distance

Nous vous invitons à informer votre Banquier Privé d’un éventuel départ à l’étranger et d’adapter de manière proactive vos plafonds de paiements ou de retraits pour éviter toute interruption de service. Ces opérations peuvent être réalisées directement via votre Espace Client Internet ou l’Appli SG ou par téléphone au 3944.

Redoubler de vigilance face aux fraudes bancaires

Les périodes de vacances sont malheureusement souvent mises à profit par les fraudeurs. Plusieurs types de fraudes sont en recrudescence durant l’été et méritent une attention particulière :

Méfiance face aux sollicitations suspectes : les tentatives de phishing (e-mail et SMS frauduleux imitant ceux d’un organisme reconnu) connaissent un pic en période estivale. Ne cliquez jamais sur un lien contenu dans un message non sollicité et privilégiez toujours l’accès direct à votre espace client via les canaux officiels.
Maîtrise des connexions à distance : évitez de consulter vos comptes depuis des réseaux Wi-Fi publics ou partagés (hôtels, aéroports, cafés). Préférez l’usage d’un réseau mobile sécurisé.

Pour soutenir votre vigilance, nous vous rappelons que Société Générale Private Banking :

ne vous demandera jamais de transmettre ou de saisir vos identifiants ou codes secrets par email ou par téléphone,
ne vous sollicitera jamais pour vous faire réaliser des manipulations à distance via l'application mobile ou l'espace internet,
ne vous demandera jamais de remettre à un tiers votre carte bancaire ou le code de celle-ci.

En cas de doute, nous vous invitons à contacter vos interlocuteurs dédiés via leurs coordonnées habituelles. Nous vous souhaitons un bel été !

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(1) Elle est téléchargeable gratuitement sur Google Play et l’App Store (gratuit hors coûts de connexion facturés par votre fournisseur d’accès à Internet). Google Play est une marque déposée de Google Inc. App Store est une marque déposée d’Apple Inc.
(2) 3944 (service gratuit + prix d’appel). Depuis l’étranger, composez le +33 (1) 53 43 39 44. Tarif selon l’opérateur.

Avertissement : Cette publication, de nature publicitaire, n’a pas de valeur contractuelle. Elle n’est destinée à fournir ni un conseil en opération de banque tel que le conseil en matière de contrat de crédit et de financement, ni une opération connexe aux opérations de banque, ni un conseil juridique, comptable ou fiscal de la part de Société Générale Private Banking France, qui ne peut donc pas être tenue responsable pour une décision prise par un investisseur sur la seule base de ce document. Société Générale Private Banking France ne s’engage ni à actualiser, ni à modifier cette publication.

Avant toute décision d’investissement, vous devez (i) prendre connaissance des informations de la documentation détaillée du service ou produit envisagé, notamment celles liées aux risques associés, et (ii) consulter vos conseils juridiques et fiscaux. Les informations sur les performances passées éventuellement reproduites ne garantissent en aucun cas les performances futures. Ces performances futures sont donc indicatives. Le rendement obtenu par des investisseurs sera amené à varier en fonction des performances du marché et de la durée de conservation de l’investissement par l’investisseur.

Les performances futures peuvent être soumises à l’impôt, lequel dépend de la situation personnelle de chaque investisseur et est susceptible de changer à l’avenir. Cette publication ne peut être ni communiquée, ni reproduite totalement ou partiellement, sans accord préalable et écrit de Société Générale Private Banking France. Pour plus d’informations, cliquez ici.

N° ADEME : FR231725_01YSGB